由于企业情况千差万别，各行业营销、旅游企业营销都处于发展之中，所以至少在一个时期内，基于4P（产品、价格、渠道、促销）、4C（消费者、成本、便利、沟通）、4R（关联、反应、关系、回报）的市场营销理论还是营销的基础框架，但具体实施过程中必须结合企业实际，通过进一步创新与发展，方可取得更好效果。

先看一下旅游产品，时下大概有以下类型：

◆ 观光旅游产品：如自然风光、名胜古迹、民俗宗教、城市风光等；

◆度假旅游产品：如海滨、山地、温泉、乡村、野营等；

◆ 专项旅游产品：如文化、商务、体育健身等；

◆生态旅游产品：指类如回归自然本质的诸多旅游模式，也是当前较为广受欢迎的旅游产品。

另外，价格体系是在任何时候都不能忽略的。

买车有买车的心理价位，吃饭有吃饭的人均消费标准心理价位，去澡堂子洗澡，也会考虑是不是能接受38元、58元、88元、188元，甚至288元的洗浴套餐，这是消费者的接受能力。至于套餐内容，那是对消费者的进一步诱惑，他会考虑值还是不值。说到这里，你还纠结于你的旅游产品价格，或者价格体系吗？所以，别再想当然地坚持你的价格了，价格体系一定要符合市场规律才行。如果作为产品方，你说不出你制定价格体系的充分理由，那么只能说，你在这方面是相对茫然的。茫然的结果，一定会带来的茫然的游客，或者干脆说是拒绝游客。

旅游景区营销重要的就是要有“料”可看，时不时激发一下游客的好奇心，做做活动和推广，是很重要的环节。

首先，营销主题要明确。如果你在旅游营销时主题混乱，今天这样，明天那样，说白了就是头脑发热，或者拍拍脑袋就干这干那，结果就是自语自娱，又哪来的佳营销宣传效果？所以，主题不明确，根本不可能通过你混乱的宣传营销，将目标游客带入景区。

其次，媒体的选择也很重要。拿现在来说，“互联网+”好几年了，连强势的很多地方纸媒老大都在考虑转型了，你还固步自封，抱住纸媒不放，只能说纸媒感谢你的执着和专一，但纸媒也会坦言：少投点吧，不可能没效果，但效果确实不如新兴媒体效果好，主要是看报纸的人越来越少，很无奈，当前情况，就是这么一个情况，这是现实。你要根据你的旅游产品实际，统一一个外宣主题，借助当下互联网媒体盛行的传播途径和模式，选择几家靠谱媒体，以点带面，让其他媒体跟，进行发散式传播。切忌一个媒体一个方案，而且完全不统一。

做广告要量力而为，还要考虑景区的长远发展规划以及目标市场定位，不同的目标市场广告的体现形式也要有所不同，但logo识别要统一，创意的系统性、连贯性很重要。简而言之，广播适合自驾，户外广告冲击力强，报纸是传统媒体，有时也不可忽视，硬广、软文的比例要适中，互联网是当前便捷、传播速度快、传播面广的媒体，它的作用和优势在当前和未来一段时期内要高度重视并充分利用。不得不说，活动是旅游营销实施的有效载体之一，景区活动策划案形成后，活动的组织实施、新闻发布、游客招募、具体执行、游客反馈、回访总结等环节也很重要，这也会使游客、媒体关注有章可循，同时也能增加景区的品牌影响力进而提高游客访问量。

淡季要主动出去营销，布局市场，并深耕细作省内外市。这年头，你不“拉客”，别指望“客”对你有多高的忠诚度，他一定会被别人拉走。在“拉客”过程中， 150公里本地市场，250公里周边一日游市场，350公里两日游市场，500公里三日游市场，以及500公里外的更远端市场等，都应布局。此时要深刻理解“深耕细作”的内涵。

如果把“跑市场”理解成带着单页，背着包，天天坐车跑客户，那就太肤浅了。那不是深耕，也不是细作，那叫“浮光掠影”。如果你是那样跑市场，请放心，市场一定不会给你好结果。“深耕”就是跟农民伯伯种地一样，除草，翻土，施肥，并让土地足够的肥沃，给农作物一个舒适的土壤环境，“细作”就是选择好农作物品种，适合小麦、玉米就种小麦、玉米，适合高粱、水稻就种高粱、水稻，适合水产养殖就搞水产养殖，同时还要做好后期的日常管理和维护，以及产品销路，直到收成之日，并达成回笼资金的结果。

布局过程中，直通车、重点旅行社合作，大企业合作，各类俱乐部要跑到、聊透，针对特殊区域的重点、难点不能置之不理，一定要想出解决办法，即使解决不了，也要搞明白是主观原因，还是客观原因，如果是主观原因，那么问题一定要“捅破天”，直达总经理或董事长，不要把问题烂在肚子里。解决不了的问题不上报，是你的职业操守有问题，问题上报不解决，那是上边的事，起码你没有责任。

理论上讲，营销宣传工作的质量是决定一个景区好与孬的重要指标，如果做的到位，此时营销宣传人员可以松一口气，甚至可以休休假。但参与景区日常管理的人员，诸如导游、环卫、车队、安保人员、售票、检票等，就真正忙起来了。当然，景区的营销管理一盘棋，营销宣传人员做完“拉客”的环节，也应参与到景区繁重的“接客”环节中来。一个好的口碑，能传千里；一个坏的口碑，能让万里之外知晓。看看吧，这就是好与坏的威力和作用。

我们在日常管理工作过程中，一定要抓服务细节，要切实做到让游客在体验你的旅游产品时，有一种到家的温暖感觉，不能对游客不耐烦，大呼小叫，甚至怒斥相向。除了工业、农业，第三产业中的旅游板块，将在今后很长一段时间内占社会GDP贡献率的重要位置。旅游板块，但不限于旅游板块的服务质量，将是影响收入的重要指标之一。这也将逐渐变成一个常态。